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2011年11月26日 (土)

INAXシャワートイレにタイムスタンプ

 シャワートイレの電源ランプが速いスピードで点滅するようになった。
8月から点滅するようになったが,使用には差し支えがない。しかし,もう11月も末だ。

 マニュアルを詳しく見ると,点検時期が来たというサインと分かった。
どうやら10年経つと,自動的に点滅するように製品に予めセットされている。
INAXでは,2001年からこういうようにセットしている。

 マンションを買ったときから付いている製品なので,自分で選んだわけではない。
自分では,実際は,7~8年しか使っていない。
マンションが売れなかった期間はほぼ使用しないはずだが,きちんと計算されてしまう。

INAX | アフターサポート | 自主製品保守推進制度「INAX NEXT プログラム」について | シャワートイレ「点検時期お知らせ表示機能」について
http://inax.lixil.co.jp/aftersupport/safety/nextprogram/time_stamp.html
ファイル名が,「time_stamp」となっているのが,おもしろい。
タイムスタンプを付けましたと言っているわけだ。

 そこで電話で尋ねた。分かったこと。
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 販売終了は2003年4月とはっきりしているが,製造打ち切りはその前の2月か3月頃とのこと。部品は,2015年3月頃まではあると予想される。点検は有料で,7000円。1時間ほどの点検で,その内訳は,出張料が2500円で,技術料が4500円。点検後の保証は何もない。電源ランプの点滅は,その点検で点灯にするが,それをユーザー自身で止めることはできない。
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 製品に不具合があるのなら,公開して,修理をすべきだが,このINAXの制度では,不具合を黙ったまま修理されても消費者には分からない。そして,費用だけ請求されてしまう。

 壊れて修理をするのなら,その費用は仕方がない。しかし,点検だけして,保証もない。それに対して,ユーザーは,7000円を支払うというわけだ。もちろん,点検は任意だから,申し込まないことにした。

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