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2011年3月14日 (月)

Win7のSP1,インストールその後(2)

 メールサポートで,二回目の指示(修復インストール)について,その結果を報告しました。
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日本マイクロソフト株式会社 御中
電子メール サポート 担当: ----様

 お世話になっております。Windows 7 の修復インストールをしてみましたところ,「情報の収集,互換性を確認しています」のところで,下記のようなメッセージが出てきて,お終いになってしまいました。
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  以下の問題により、Windows をアップグレードできません。続行するには、アップグレードを取り消して、それぞれのタスクを完了してから、再度アップグレードを実行してください。 

続行する前に Windows を再起動して、システム ファイルに対して必要な変更を行う必要があります。

  Windows をアップグレードすると、以下のデバイスおよびプログラムに影響します: 

これらのデバイスは、アップグレード後に正しく動作しない可能性があります。アップグレード前に、これらのデバイスのドライバーを更新することをお勧めします。アップグレードを取り消して、[コントロール パネル] を開き、"デバイス ドライバーの更新" を検索するか、またはデバイスの製造元の Web サイトに移動して更新されたドライバーを検索します。

・モデム: PL-US56K USB Modem
・USB 仮想化: USB 仮想化スタブ ドライバー
・イメージング デバイス: EPSON GT-9300

これらのプログラムは、アップグレード後に正しく動作しない可能性があります。アップグレードの前に、これらのプログラムをアンインストールすることをお勧めします。アップグレードを取り消して、コントロール パネルを開き、"プログラムのアンインストール" を検索してください (* マークのプログラムはアップグレード後に安全に再インストールできます)。

・iTunes (Please deauthorize computer prior to upgrade)
・ATI CATALYST Install Manager *
・ATI Catalyst Control Center *
・SCSI Pass Through Direct

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 それで,一つ一つ見ていきました。
まず,デバイスドライバですが,

・モデム: PL-US56K USB Modem
  →ドライバの更新→最新であることが確認されました,となります。
  →メーカー Web サイトで確認したところ,最新でした。
・USB 仮想化: USB 仮想化スタブ ドライバー
  →ドライバの更新→最新であることが確認されました,となります。
  →SX Virtual Link をメーカー Web サイトで確認したところ,最新で
   した。
・イメージング デバイス: EPSON GT-9300
  →ドライバの更新→見つかりませんでした,となります。
  →メーカー Web サイトで確認したところ,最新でした。

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 なお,上のUSBモデムとUSBスキャナは,SX Virtual Link でつないだり,外したりして使っております。そこで,最初にすべてのデバイスをつながない状態で修復インストールを行い,次に,すべてつないで修復インストールを行いましたが,結果は同じでした。なお,プリンタも,このSX-3000GBというUSBデバイスサーバにつながっていまして,他のPCからも利用できるようにしております。
SX-3000GB|USBデバイスサーバ|サイレックス・テクノロジー株式会社
http://www.silex.jp/products/usbdeviceserver/sx3000gb.html

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次にプログラムですが,
・iTunes (Please deauthorize computer prior to upgrade)
  →*マークが付いていないので,アップグレード後に安全に再インスト
   ールできないことになっており,それは,ひじょうに困ります。
  → (Please deauthorize computer prior to upgrade)とは,どんな意
   味でしょうか。教えてください。
・SCSI Pass Through Direct
  →検索しましたが,このようなプログラムは出てきません。
  →コンパネのプログラムと機能でも,みあたりません。
  →インストールした覚えがありません。どんなソフトか,分かりません。
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 以上のような様子です。
どうすべきか,引き続きよろしくご指示のほど,お願い申し上げます。

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ということでメールを送信

 上記の送ったところ,クリーンインストールを指示されました。
これで,microsoftのサポートは終了ということです。

で,どうするか?

・クリーンインストールをする前に,ネットや雑誌でさらに情報を集める。
・その間,当面は現在のままで使っていくことにする。
 Win7で,現在,決定的な不具合が出てきているわけではない。
 (多少,不安定で,とりわけエクスプローラがよく落ちるが)
・クリーンインストールをするなら,ハードウェアのレベルアップと一緒に実行する。
 (先立つものが必要なので,すぐには無理っぽい)
・それにしても,SP1をインストールできないというのは,納得しにくい結果だ。

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