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2010年11月28日 (日)

インターネット接続不良

土曜の朝から,インターネットの接続が,ときどき切れるようになった。いったん電源を切ってしばらくして接続して見ると,接続できる。が,30分くらいすると,また切れる。よく見ると,光ファイバーの終端装置のステイタスランプが赤で点滅している。取説を調べると,回線不良のようだ。

 接続している時間に,NTT西のホームページで工事情報,接続情報を調べたが,該当しない。問い合わせ電話は,時間外は留守電となっているので,メールで問い合わせた(土曜の夜)。すると,日曜の朝いちばんにNTTから電話がかかってきた。状況を説明すると,午後に見にきてもらうことになった。

 電話での指示に従い,終端装置のケーブルが中途半端になっていないか調べていて,ACアダプタが熱を持っていて熱くて持てないほどになっていることが分かる。これは危険水域だ。やっぱり,終端装置が原因だろう。

 午後2時頃に工事の人が来て,終端装置をまるごと取り替えて認証をしていたようで,30分ほどで正常になった(と思われる)。これはレンタルなので,費用はかからない。その上,何だかスピードが速くなったような感じもする\(^o^)/

 対応は速やかで,良かった。「終端装置って,よく壊れるんですか」と聞いてみると,「時間が経つと壊れます」とのこと (^ ^;;

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